「えっ？口から出任せ？」と思われた方も多いかも 知れませんが、私の言う「口から出任せ」はけっして 適当に話すという訳ではなくて、きちんと商品やサービス 等の知識を叩き込み、相手(お客様)の立場に立ちつつも お客様のペースに乗らずに、知識とメリッ…